Modes d'emploi et questions fréquentes I-COMPANION
La cuisine connectée !
J'ai adopté i-Companion au moment même où je l'ai vu...et ma vie a changé dès notre première connexion !
Votre 'Companion' idéal qui fait tout pour vous : source d'inspiration recettes, listes de courses, aide pour planifier vos menus, transmission des paramètres de recettes depuis votre smartphone ou votre tablette, vous laissant ainsi plus de temps libre pour vous !
Référence : HF9001CH
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Documentation
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Questions fréquentes
Le produit n'est pas connecté.
Le produit est en cours de connexion.
Le produit est connecté.• Retrouver les recettes mises de côté dans vos carnets et favoris directement sur l'écran du robot.
• Suivre à distance l'avancement de la recette sur votre produit et recevoir des notifications de recette.
• Afficher sur votre produit une recette que vous aurez sélectionnée dans l'application.
Si l'écran affiche erreur de connectivité, vous pouvez rapprocher le produit de votre box ou ajouter un répéteur WiFi (voir FAQ 'Je n'ai pas d'accès WiFi dans ma cuisine').
Cependant, les vidéos de cette recette ne seront plus accessible tant que la connexion n'est pas rétablie.

Depuis la page d'accueil de votre appareil, accédez aux « Paramètres » puis sélectionnez « Associer un compte ».
• Téléchargez l'application sur votre mobile depuis le Google Play store ou sur l'App Store.
• Depuis l'application, ajoutez le produit que vous possédez puis créez un compte ou connectez-vous.
• Un code d'association se génère. Saisissez le dans votre application.
En revanche toute application qui est connectée à ce compte peut interagir avec ce produit.
Si vous possédez une tablette et un smartphone, ou si d'autres membres de votre foyer souhaitent interagir avec votre produit il leur suffit donc de connecter leur application en utilisant votre compte.

Certaines mises à jour sont prioritaires pour des raisons de sécurité et vous devrez les effectuer avant de pouvoir utiliser votre produit.
D'autres peuvent être reportées à plus tard. Vous pourrez alors les effectuer tout de suite ou plus tard en allant dans les réglages de votre produit.
Si malgré plusieurs tentatives vous n'arrivez pas à l'installer, rapprochez le produit de votre box, la connexion depuis votre cuisine est peut-être trop faible pour la télécharger.
Si même à proximité de votre box la mise à jour échoue, contactez notre service consommateur.
Vous recevrez également des notifications de fin d'étape ou d'alerte.
Si vous ne recevez pas ces notifications, veuillez les activer dans vos réglages iOS ou Android.
Si votre produit est en veille, elle s'ouvrira sur votre produit dès qu'il se connectera au Wifi.
S'il est en fonctionnement, elle s'affichera en quelques secondes si votre produit n'est pas déjà en train de réaliser un autre recette.
Pour obtenir une connexion optimale entre votre appareil et votre box, il est recommandé de positionner votre appareil à un endroit où le signal Wifi reçu de votre box est fort. Vous pouvez tester la connexion en positionnant votre smartphone à l'emplacement de votre produit pour voir si le signal Wifi reçu à cet emplacement est suffisamment fort.
Si la connexion est interrompue (symbole connexion barrée), veuillez rapprocher votre appareil et votre box pour retrouver la connexion.
La présence du témoin de connexion fixe (application ou produit) vous garantit que vos appareils sont connectés.
Si vous possédez donc une tablette et un smartphone, ou si d'autres membres de votre foyer souhaitent interagir avec votre produit, il leur suffit donc de connecter leur application en utilisant votre compte.
• Téléchargez l'application sur votre mobile depuis le Google Play store ou sur l'App Store.
• Depuis l'application, créez un compte ou connectez-vous à un compte existant puis ajoutez le produit que vous possédez.
• Suivez les différentes étapes affichées successivement sur le produit et sur l'application.
• Un code d'association est généré. Saisissez le dans votre application.
• Depuis la page d'accueil de votre appareil, accédez aux « Paramètres », sélectionnez « Connectivité et Compte » puis « Activer la connexion ».
• Suivez les étapes qui vous proposeront de télécharger l'application sur votre mobile depuis le Google play store ou sur l'App store.
• Depuis l'application, créez un compte ou connectez-vous puis ajoutez le produit que vous possédez.
• Suivez les différentes étapes affichées successivement sur le produit et sur l'application.
Il n'y a pas besoin d'accès internet pour utiliser la fonction connectée de votre produit. Il n'est pas nécessaire d'emmener votre produit vers votre point d'accès (box internet).
Vous pourrez reprendre la progression de votre recette, à l'étape à laquelle vous vous trouviez lors de la perte de connexion.
Pour cela, procédez au jumelage de chaque appareils indépendamment. Néanmoins, un seul appareil peut être connecté simultanément.
Pour obtenir une connexion optimale entre votre appareil et votre smartphone/tablette, il est recommandé d'effectuer toutes les manipulations nécessitant une connexion à une distance raisonnable.
Si la connexion est interrompue (symbole connexion barrée), veuillez vous rapprocher de votre appareil pour retrouver la connexion.
La présence du témoin de connexion fixe (application ou produit) vous garantit que vos appareils sont connectés.
• Rapprochez vous de votre appareil.
• Vérifiez que votre appareil est bien branché sur le secteur et que la prise fonctionne correctement.
• Vérifier que votre smartphone/tablette est compatible.
• Vérifiez que le Bluetooth de votre smartphone/tablette est activé.
• Pour les utilisateurs de tablette ou smartphone Apple, depuis iOS 13, assurez-vous également d'avoir autorisé l'application à utiliser le Bluetooth, consultez les réglages de votre téléphone.
• Recommencez les étapes d'appairage.
• Inscrivez un mot dans le champ de recherche.
Conseil : vos recettes sont recherchées par mot-clé, il est donc préférable de taper par le type de légume (carotte par exemple) plutôt que légume.
• Allez dans la recette que vous souhaitez mettre en favoris et sélectionnez le logo marque-page en haut à droite.

• Un onglet « Mes carnets » apparaît : sélectionnez l'emplacement « Mes Favoris ».
• La recette a été ajoutée.
Appuyez sur le logo de partage pour afficher les options de partage.

Vous pouvez alors choisir comment vous souhaitez partager cette recette.
Si votre application ne se charge pas correctement n'hésitez pas à la supprimer et à la télécharger de nouveau lorsque vous aurez une connexion wifi stable.
À la première installation, le temps de téléchargement peut être de plusieurs minutes car l'application enregistre toutes les photos sur votre Smartphone ou tablette.
Si vous souhaitez éviter ce signal il vous suffit de désactiver le son de votre tablette ou Smartphone.
Vous pouvez aussi supprimer le son dans le paramétrage des notifications de votre téléphone ou tablette.
Si vous le souhaitez, vous pouvez les désactivez depuis les paramètres de votre smartphone.
Néanmoins, le bandeau gris des cookies restera sur votre écran tant que vous n'aurez pas cliqué sur « j'accepte ».
• Si vous possédez déjà un compte pour un autre appareil de la marque, et que vous souhaitez vous connecter sur une autre application :
Utilisez la même adresse e-mail et le même mot de passe.
• Si vous possédez déjà un compte et que vous souhaitez vous en créer un deuxième pour un autre produit :
Vous n'avez pas besoin de créer de compte. Vous pouvez simplement vous connecter en utilisant vos identifiants existants.
• Je n'ai pas encore de compte mais je souhaite profiter de ce compte unique :
Vous n'avez qu'une seule création de compte à réaliser sur une application. Vous pourrez ensuite utiliser ce compte pour vous connecter sur les autres plateformes.
Plus besoin de toucher votre smartphone pour passer à l'étape suivante ! Effleurez votre écran avec la main pour activer l'écoute, la reconnaissance vocale va identifier le mot prononcé parmi une liste prédéfinie pour vous permettre progresser dans le pas à pas de la recette.
Celle-ci dure 15 secondes, le temps de vous laissez prononcer votre commande.
Notre marque n'a aucun accès aux données vocales. Celles-ci sont directement transmises de manière anonyme au service de reconnaissance vocale de votre appareil.
« Démarrer »
« Commencer »
Pour terminer :
«Terminer »
« Suivant »
« Suivante »
« Suite »
« C'est fait »
« Prochaine »
Pour revenir en arrière :
« Précédent »
« Précédente »
Pour arrêter :
« Stop »
« Fin »
« Arrêter »
Pour lancer la fonction de lecture ou écoute de la recette :
« Lire »
« Ecouter »
Les cookies servent de mesure d'audience et de personnalisation nous permettant d'améliorer votre utilisation du produit.Les solutions de mesure d'audience permettent d'analyser le trafic, les tendances, les usages et repérer les dysfonctionnement de l'appareil dans le but d'améliorer votre expérience.
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Vous pouvez accepter ou refuser l'utilisation des cookies lors du premier lancement de votre appareil.
Une fois connecté à votre compte, vous pourrez noter la recette et mettre un commentaire en suivant les instructions qui apparaissent à l'écran après avoir cliqué sur l'espace notes/commentaires.


Dans la section « Recettes », sélectionnez « Communauté » uniquement.
Vous pourrez ensuite voir les recettes de la communauté.

Le filtre personnalisable :
• Cliquez sur « Filtrer » afin de trier les recettes en fonction du type de plat (entrée, plat, dessert), du temps de réalisation de la recette, de la note minimale, de leurs thèmes (ou packs)...
• Vous pouvez également choisir de sélectionner uniquement les recettes de la marque ou les recettes proposées par la communauté.
Tri des recettes :
Lorsque vous avez fait une recherche, vous pouvez trier vos recettes en fonction de leur popularité, leur note, leur ancienneté ou bien par ordre alphabétique.
Une fois identifié, vous pourrez lire les commentaires et voir les notes que les membres de la communauté ont donné à la recette en cliquant sur l'espace notes/commentaires.


Nous ne pourrons pas valider une recette issue d'un autre auteur qui aurait été recopiée d'un site web ou d'un blog.
Attention, il est interdit d'utiliser une photo issue d'Internet ou d'un livre.
Vous devez prendre une photo du résultat de votre recette pour pouvoir la déposer et la partager. Votre recette sera rejetée si la photo est retrouvée sur Internet sans que vous en soyez l'auteur original.
Évitez autant que possible les abréviations de mots et d'utiliser un langage trop familier, des expressions locales... Pour être bien compris de tous, quelle que soit leur localisation !
• Choisissez l'onglet « Mon Univers » dans la barre de navigation.
• À cet emplacement, vous retrouverez vos carnets de recettes et pourrez en créer de nouveaux en cliquant sur « Nouveau carnet ».

Un délai d'environ 48 à 72h est donc nécessaire avant que vous la retrouviez sur l'application.
Un email de confirmation vous sera transmis pour vous informer de sa validation ou du rejet de votre recette.
Dans la mesure du possible, nous vous conseillons de mettre à jour votre appareil vers une version Android supérieure ou d'utiliser un autre appareil compatible.
Les mises à jour vous permettront de vivre une expérience enrichie de nouvelles fonctionnalités et compatible avec les dernières technologies, mais aussi de vous protèger contre d'éventuelles failles de sécurité, corrigées dans les dernières versions.
- Depuis la page de recherche de recettes :
Cliquez sur la barre de recherche puis sur la tuile « Envie de partager vos meilleures recettes ? Créez-les ! » et suivez les instructions.
- Depuis l'onglet « Mon univers » :
Cliquez sur « Mes créations » puis « Proposez votre recette » et suivez les instructions.
Aussi, cela vous permettra également d'ajouter vos accessoires et d'accéder aux recettes associées.
• Cliquez sur l'image du produit enregistré.
• Cliquez « Supprimer le produit ». L'application vous demandera ensuite de sélectionner un produit.


• Vous pouvez accéder à cette fonctionnalité depuis l'écran d'accueil.
• Ajouter un ou deux ingrédients en tapant leur nom dans la barre de recherche et en le sélectionnant parmi les suggestions.
• Vous pouvez ensuite saisir le poids des ingrédients ajoutés afin que nous vous proposions des recettes adaptées à ces quantités.

• Touche Start/Stop : touchez le point blanc en bas de l'écran pour allumer votre appareil.
• Écran tactile : faites défiler l'écran grâce à votre doigt puis sélectionnez votre fonctionnalité.
• Touche retour : Lorsque vous aurez sélectionné une fonctionnalité, une touche retour apparaît en bas a gauche pour revenir à l'écran précédent. Elle n'apparaît pas lorsque vous êtes sur l'écran d'accueil.


• Vous pouvez accéder à la bibliothèque de recettes depuis le menu « Inspiration ».
• Attention, si vous n'êtes pas connecté au WiFi vous n'aurez accès qu'à la liste de recettes intégrées dans votre appareil.
• Lorsque vous êtes dans la bibliothèque, vous pouvez faire défiler les recettes.
• Vous pouvez accéder à la bibliothèque de recettes depuis « Mon Univers ».
• Attention, si vous n'êtes pas connecté à votre compte utilisateur, aucune recette n'apparaîtra.
• Il faut passer par l'application pour ajouter ou retirer des recettes de vos carnets.
Il existe 5 catégories d'aliments : Féculents, Légumes, Poissons, Viandes et Oeufs.
Vous pouvez accéder à la liste des cuissons d'ingrédients depuis le menu d'accueil sous la rubrique « Cuisson d'ingrédients ».
• Ne réutilisez pas les sacs de cuisson étanches.
• N'utilisez pas de boîtes sous vides.
Positionnez le couteau affuté dans le bol, ajoutez quelques ingrédients selon la recette (carottes, pommes de terre, oignon…), placez le panier en faisant attention que les légumes au fond du bol ne soient pas tassés, ajoutez les ingrédients que vous souhaitez garder en morceaux (lardons, chorizo, pois…) et couvrez le tout sans dépasser le niveau maxi.
Le couteau dentelé est idéal pour pétrir des pâtes lourdes ou levée et pour concasser des fruits secs ou des glaçons.

La position « maxi vapeur » permet de gagner un maximum de chaleur et de vapeur dans le bol pour toutes les cuissons à la vapeur (soupes, etc…).
Cette position évite également les éclaboussures pendant le mixage.

Lorsque vous verrouillez le bouchon vapeur sur le couvercle, le pictogramme figurant en face de vous correspond à la position choisie.

Utilisez de préférence une cuillère en bois pour cette opération, la spatule sert pour vider la cuve après avoir enlever le couteau.
Réduisez la taille des morceaux.
En cas de doute pour les couteaux, utilisez le couteau pour pétrir/concasser.
Ne jamais faire de pâte lourde avec le batteur (pâte à pain…).
Attention aux programmes automatiques, en particulier les programmes « Soup » : si vous dépassez le niveau maxi de 2.5L, vous risquez d'avoir des projections ou des débordements de soupes chaudes.
Mais rassurez-vous, avec le Companion connecté, il y aura autant de programmes automatiques que de recettes (dont les recettes de sauces et de desserts conservées).
Si vous souhaitez néanmoins réaliser des sauces et desserts en manuel :
- Les paramètres par défaut du programme « sauces » correspond à la programmation manuelle Vitesse 6 / Température 70°C / Durée 8 min.
- Les paramètres par défaut du programme « desserts » correspond à la programmation manuelle Vitesse 4 / Température 90°C / Durée 15 min.
NB : Ne pas essayer de faire de la confiture ou des préparations à base de lait, la température entre 135 et 150°C est beaucoup trop importante.
Notre produit respecte les normes françaises/européennes en terme d'émission radio fréquence dont la limitation de l'exposition humaine aux champs électromagnétiques.
Votre produit est équipé d'un système de mise à la terre, branchez toujours votre appareil sur une prise reliée à la terre.
Gardez toujours à l'esprit les précautions à prendre pour les porteurs d'un stimulateur cardiaque.
• Assurez-vous que tout emballage soit retiré avant utilisation, notamment la protection située entre le bol et le bloc moteur.
• Placez le joint d'étanchéité sur le porte joint, puis clipsez l'ensemble sur le couvercle.
• Positionnez le joint d'étanchéité sur l'entraîneur commun. Verrouillez l'ensemble sur le fond du bol avec la bague de verrouillage.
• Positionnez l'accessoire choisi dans le bol :
- les accessoires sur l'entraîneur commun au fond du bol,
- le panier vapeur à l'intérieur du bol, en ayant pris soin au préalable de remplir la cuve de 0.7L de préparation liquide (eau, sauce…).
• Incorporez les ingrédients à l'intérieur du bol ou du panier vapeur.
• Positionnez le couvercle sur le bol en alignant les deux triangles, verrouillez le couvercle sans appuyer en le tournant dans le sens de anti-horaire.
• Positionnez le bouchon régulateur de vapeur sur le couvercle, 2 positions sont possibles : petite ou grande vapeur (la position choisie doit être tournée vers vous).
• Positionnez le bol sur le bloc moteur jusqu'à entendre un « clic ».
• Votre appareil est équipé d'un interupteur 0/1, basculez l'interrupteur sur 1. L'appareil démarre uniquement si le bol et le couvercle sont correctement positionnés et verrouillés sur le bloc moteur.
Utilisez le programme « Cuisson vapeur » pour la cuisson de ce types de préparations.
Si vous vous êtes trompé de programmation et/ou si vous voulez annuler, appuyez pendant 2 secondes sur le bouton « Stop ».
Les paramètres pré-programmés peuvent être modifiés le temps d'une recette (selon la recette choisie, les ingrédients, les quantités préparées). Appuyez sur le sélecteur vitesse ou le sélecteur température de cuisson ou le sélecteur de temps. Le paramètre choisi clignote à l'écran.
Réglez le(s) paramètre(s) à l'aide du sélecteur « +/- ».
Lorsque vous avez fini de modifier tous vos paramètres, appuyez sur le bouton « Start ».
Lorsque le programme est terminé, l'appareil émet 3 bips.
Ensuite, réglez le(s) paramètre(s) à l'aide du sélecteur « +/- ». Pour des raisons de sécurité, il n'est pas possible de régler une température sans régler un temps de cuisson.
Lorsque vous avez fini de régler tous vos paramètres, appuyez sur le bouton « Start ».
Lorsque la programmation est terminée, l'appareil émet 3 bips.
• Mode programme automatique :
Vitesse, température de cuisson et durée sont préprogrammées. Les programmes automatiques proposés sont au nombre de 6 : Sauces, Soupes, Mijotés, Cuisson vapeur, Pâtes, Desserts.
• Mode manuel :
Réglages personalisés des paramètres vitesse, température de cuisson et durée pour une utilisation selon votre convenance.
• Mode connecté (pour les appareils connectés) :
Grâce à son mode connecté, lancez une recette sur l'application et laissez votre robot s'occuper du reste.
Les paramètres de cuisson (temps, vitesse, température) sont automatiquement transmis à votre robot. Vous pouvez avoir l'esprit libre, il cuisine pour vous !
Plus aucun réglage n'est nécessaire, appuyez simplement sur « Start ». Suivez la recette via votre application. Elle vous accompagnera tout au long de la recette et vous donnera des indications claires étape par étape.
La plage de température du Companion XL est élargie, passant de 30/130°C à 30/150°C.
À savoir :
• Le niveau de remplissage de la cuve ne doit jamais dépasser le niveau MAX.
• Pour les aliments pouvant se dilater pendant la cuisson (riz, graines, lentilles, pois…), ne remplissez pas la cuve au-delà de la moitié de sa capacité maximale.
• La cuve doit toujours être remplie avec un minimum de 250 ml de liquide.
• Lorsque le minuteur arrive à 0 et que l'écran suivant apparaît, vous percevez un dégagement de vapeur à l'arrière du couvercle.
ATTENTION : Ne passez pas vos mains près de l'échappement de vapeur !
Il est possible qu'un léger flux de vapeur s'échappe à l'arrière du produit pendant la cuisson.
Le niveau de remplissage des ingrédients ne doit jamais dépasser le niveau MAX. Le couvercle doit toujours être ouvert.
Vous contrôlez le temps de cuisson. Laissez cuire les ingrédients jusqu'à ce que le résultat vous convienne. Cliquez alors sur STOP pour arrêter la cuisson.
Le niveau de remplissage des ingrédients ne doit jamais dépasser le niveau MAX. Le couvercle doit toujours être ouvert.
Vous contrôlez le temps de cuisson. Laissez cuire les ingrédients jusqu'à ce que le résultat vous convienne. Cliquez alors sur STOP pour arrêter la cuisson.
Le niveau de remplissage des ingrédients ne doit jamais dépasser le niveau MAX. Le couvercle doit toujours être ouvert.
Vous contrôlez le temps de cuisson. Laissez cuire les ingrédients jusqu'à ce que le résultat vous convienne. Cliquez alors sur STOP pour arrêter la cuisson.
Le niveau de remplissage des ingrédients ne doit jamais dépasser le niveau MAX. Le couvercle doit toujours être ouvert.
Vous contrôlez le temps de cuisson. Laissez cuire les ingrédients jusqu'à ce que le résultat vous convienne. Cliquez alors sur STOP pour arrêter la cuisson.
Le niveau de remplissage des ingrédients ne doit jamais dépasser le niveau MAX. Le couvercle doit toujours être ouvert.
Vous contrôlez le temps de cuisson. Laissez cuire les ingrédients jusqu'à ce que le résultat vous convienne. Cliquez alors sur STOP pour arrêter la cuisson.
Le niveau de remplissage des ingrédients ne doit jamais dépasser le niveau MAX. Le couvercle doit toujours être ouvert.
Vous contrôlez le temps de cuisson. Laissez cuire les ingrédients jusqu'à ce que le résultat vous convienne. Cliquez alors sur STOP pour arrêter la cuisson.
• Le mijotage classique s'utilise avec le couvercle ouvert pour lier ou réduire une sauce en fin de cuisson.
• Le mode « Sous vide Eco » cuit les ingrédients avec seulement 5 cl d'eau en utilisant le panier vapeur.
• Le mode « Vapeur boost » est davantage adapté pour les viandes ou les légumes.
Le niveau de remplissage des ingrédients ne doit jamais dépasser le niveau MAX. Le couvercle doit toujours être fermé.
Vous contrôlez le temps de cuisson. Laissez cuire les ingrédients jusqu'à ce que le résultat vous convienne. Cliquez alors sur STOP pour arrêter la cuisson.
Le niveau de remplissage des ingrédients ne doit jamais dépasser le niveau MAX. Le couvercle doit toujours être fermé.
Vous contrôlez le temps de cuisson. Laissez cuire les ingrédients jusqu'à ce que le résultat vous convienne. Cliquez alors sur STOP pour arrêter la cuisson.
Le niveau de remplissage des ingrédients ne doit jamais dépasser le niveau MAX. Le couvercle doit toujours être ouvert.
Vous contrôlez le temps de cuisson. Laissez cuire les ingrédients jusqu'à ce que le résultat vous convienne. Cliquez alors sur STOP pour arrêter la cuisson.
Il est indispensable de procéder à ce nettoyage immédiatement après utilisation pour atténuer la coloration.

• Dans le bol muni de l'entraîneur commun, versez 10 cl de vinaigre blanc et laissez agir pendant 1 heure.
• Videz le bol et passez une éponge à l'intérieur.
• Rincez le bol plusieurs fois à l'eau claire.
Vous pouvez aussi laisser l'accessoire à la lumière du soleil pendant quelques heures.
Attention : ne pas utiliser le côté abrasif de l'éponge.
• Après avoir vidé votre cuve, positionnez le batteur dans le bol.
• Verser 0,7 litre d'eau et quelques gouttes de liquide vaisselle.
• Fermez le couvercle avec le bouchon.
• Programmer votre robot ainsi : vitesse 7 / 100°C / 3 minutes, puis appuyez sur « Start ».
Lorsque l'appareil se met en maintien au chaud (bip sonore), arrêtez l'appareil et finissez le nettoyage de l'outil sous le robinet.
(Ceci est valable pour les 4 outils).
2. Enlevez le dépôt à l'aide de la spatule ou cuillère en bois.
3. Après avoir vidé le bol, frottez le fond du bol à l'aide du coté vert de l'éponge.
4. S'il reste des traces, utilisez un tampon en laine d'acier.
Vous pouvez remplacer le liquide vaisselle par du jus de citron, du vinaigre blanc, une pastille de lave-vaisselle dissoute dans l'eau (laisser agir le temps nécessaire).
ATTENTION : Le couteau pour pétrir/concasser est coupant également.

Votre produit n'est pas connecté au WiFi (via la Box ou via un téléphone portable).
Par conséquent, vous ne pouvez accéder qu'aux 250 recettes contenues dans votre produit.
Nous vous conseillons de vérifier que le WiFi est bien activé sur votre Box/téléphone et de vous rapprocher de votre Box/téléphone.
Nous vous rappelons que votre produit ne peut pas se connecter à un réseau WiFi 5GHz, un réseau WiFi dont le mot de passe contient des caractères spéciaux, ainsi que les réseaux WiFi ouverts (ne nécessitant pas de mot de passe).

Votre produit est connecté au WiFi (via Box, téléphone portable,...), mais pas connecté à la base de données.
Par conséquent, vous ne pouvez accéder qu'aux 250 recettes contenues dans votre produit.
La base de données peut être momentanément indisponible, attendez quelques minutes et relancez la connexion de votre produit au Wifi.

Votre produit est connecté au WiFi (via Box, téléphone portable,...) et à la base de données. De ce fait, vous pouvez accéder à plus de 1 500 recettes.
• Vérifiez que l'écrou du couvercle métallique est bien serré.
• Vérifier que le cache bille violet (situé sur la face supérieure du couvercle métallique) est bien en position verrouillée (cadenas fermé).
• Si vous êtes en fin de cuisson et que vous souhaitez refermer le couvercle, attendez que les vapeurs chaudes se soient dissipées pour refermer le couvercle.
• Vérifier s'il y a des corps étrangers entre la cuve et la plaque chauffante. Retirez la cuve et vérifiez que la plaque chauffante, l'élément central et le dessous de la cuve sont propres. Vérifiez également que l'élément central a une bonne mobilité.
• La cuve est peut-être déformée (après un choc, chute…). La cuve doit être changée dans un centre de réparation agréé.
2. Dévissez l'écrou du couvercle métallique.
Attendre que l'appareil soit froid pour dévisser l'écrou central et retirer le couvercle.
• Dans « Mon appareil », vous pouvez choisir trois niveaux de luminosité.
2. Assurez-vous que le câble d'alimentation est bien branché sur le secteur.
3. Si le produit est bien alimenté, débranchez la prise pendant 10 à 15 sec puis rebranchez-le.
Si le problème persiste, contactez notre service consommateur ou emmenez votre appareil dans un centre de service agréé.
Ce réglage peut être changé dans la rubrique « Paramètres » du Cookeo.
Laissez-le refroidir 30 minutes.
Avant de vous en resservir, diminuez la quantité de préparation à mélanger.
Vérifiez que vous utilisez bien la vitesse préconisée et l'outil adéquat.
Vérifiez que l'appareil est bien stable (posé sur ses patins en caoutchouc) et que le plan de travail est bien rigide.
ATTENTION : Ne pas le poser sur une source de chaleur.
De plus, il est important que le bol soit complètement propre sans traces de graisse ou d'huile.
ATTENTION : Ne pas dépasser la vitesse 7.
Il s'estompera ou disparaîtra après quelques usages et nettoyages de l'entraîneur commun amovible (reportez-vous au paragraphe « Nettoyage de l'appareil »).
Il y a une zone chaude à gauche (lorsqu'on est positionné devant l'appareil), et une zone moins chaude à droite.
Le mode rissolage doit se faire sans couvercle, veuillez déverrouiller le couvercle pour poursuivre votre préparation.
Si après ces vérification le problème persiste, déposez votre produit chez un réparateur agréé.
• Vérifiez que l'appareil n'est pas en veille en appuyant sur le bouton « OK ».
• Vérifier que l'interrupteur Marche/Arrêt qui se situe au niveau du socle à l'arrière soit bien sur la position « I ».
Si le problème persiste, emmenez votre appareil chez un réparateur agréé.
Nous vous préconisons de ne pas arrêter votre appareil en débranchant la prise de courant, mais d'utiliser l'interrupteur 'O/I'.
Le modèle Touch dispose de sa propre cuve qui est non compatible avec les autres modèles.
La cuve 3L ne peut pas remplacer la cuve 6L, ni s'insérer à l'intérieur.
* lot 8 verrines (réf. XA6140E0)
Vous pouvez placer 4 verrines au fond de la cuve et 2 verrines par-dessus.
Attention à placer les deux verrines supérieures vers l'avant pour éviter qu'elles ne se renversent ou gênent la fermeture du couvercle.
Lot 8 verrines (réf. XA6140E0) :
Vous pouvez placer les 8 verrines avec les 2 supports de 4 verrines l'un sur l'autre dans la cuve.
• Panier vapeur (1)
Le panier vapeur permet la cuisson vapeur de légumes, de poissons ou de viandes et la réalisation de soupes avec morceaux.
• Mélangeur (2)
Il mélange les plats cuisinés sans abîmer les ingrédients (rissolés, mijotés, risottos, ratatouilles, chutneys et légumineuses).
• Batteur (3)
Il s'utilise pour les mayonnaises, les crèmes fouettées, les sauces, crèmes et garnitures (écrase de pomme de terre, polenta…), les blancs en neige.
• Couteau pour pétrir/concasser (4)
Il pétrit les pâtes à pain blanc, les pains spéciaux, les pâtes brisées, sablées, les pâtes levées (brioche, kouglof…), les pâtes légères (cake…). Vous pouvez aussi réaliser les pâtes à crêpes, gaufres avec cet accessoire. Il pulvérise les fruits à coque, hache les produits durs et pile la glace.
• Couteau hachoir ultrablade (5)
Il mixe (soupes, compotes) et hache (les légumes, de la viande, du poisson). N'utilisez pas cet accessoire pour hacher des produits durs, pour cela, utilisez le couteau pour pétrir/concasser.

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