CLICK CHEF HF4568CH

Le symbole WiFi, notamment visible depuis l'écran d'accueil, indique si votre produit est connecté ou non.

Votre compte, à créer depuis l'application, vous permet de bénéficier des services additionnels liés à l'interaction de votre application avec votre produit :
• Retrouver les recettes mises de côté dans vos carnets et favoris directement sur l'écran du robot.
• Suivre à distance l'avancement de la recette sur votre produit et recevoir des notifications de recette.
• Afficher sur votre produit une recette que vous aurez sélectionnée dans l'application.

Même si votre produit n'a pas besoin d'une connexion WiFi très rapide pour fonctionner, il faut néanmoins que le signal WiFi reçu soit stable.
Si l'écran affiche erreur de connectivité, vous pouvez rapprocher le produit de votre box ou ajouter un répéteur WiFi (voir FAQ 'Je n'ai pas d'accès WiFi dans ma cuisine').

Si votre produit perd la connexion WiFi au cours d'une recette, vous pourrez terminer votre recette sans inconvénient.
Cependant, les vidéos de cette recette ne seront plus accessible tant que la connexion n'est pas rétablie.

Si la connexion WiFi est interrompue au cours d'une mise à jour, cette mise à jour ne pourra se terminer. Votre produit pourra redémarrer sur sa version actuelle et cette mise à jour sera re-proposée au prochain démarrage.

Si votre smartphone perd la connexion à internet (WiFi ou 4G) au cours d'une recette cela n'aura aucun impact sur votre produit qui pourra exécuter la recette sans problème. Simplement vous ne pourrez plus suivre à distance l'avancement de la recette sur votre smartphone et ne recevrez plus les notifications de fin d'étape ou d'ajout d'ingrédient.

Depuis la page d'accueil de votre appareil, accédez aux « Paramètres » puis sélectionnez « Associer un compte ».
• Téléchargez l'application sur votre mobile depuis le Google Play store ou sur l'App Store.
• Depuis l'application, ajoutez le produit que vous possédez puis créez un compte ou connectez-vous.
• Un code d'association se génère. Saisissez le dans votre application.

Votre produit ne peut être associé qu'à un seul compte.
En revanche toute application qui est connectée à ce compte peut interagir avec ce produit.
Si vous possédez une tablette et un smartphone, ou si d'autres membres de votre foyer souhaitent interagir avec votre produit il leur suffit donc de connecter leur application en utilisant votre compte.

Dès qu'une mise à jour est disponible, votre produit lorsqu'il se connectera au WiFi vous proposera de faire la mise à jour.


Certaines mises à jour sont prioritaires pour des raisons de sécurité et vous devrez les effectuer avant de pouvoir utiliser votre produit.
D'autres peuvent être reportées à plus tard. Vous pourrez alors les effectuer tout de suite ou plus tard en allant dans les réglages de votre produit.

Si une mise à jour échoue, vous pouvez la télécharger à nouveau.
Si malgré plusieurs tentatives vous n'arrivez pas à l'installer, rapprochez le produit de votre box, la connexion depuis votre cuisine est peut-être trop faible pour la télécharger.
Si même à proximité de votre box la mise à jour échoue, contactez notre service consommateur.

Si votre produit est associé à votre compte utilisateur, vous pourrez suivre sur votre application l'avancement de votre recette.
Vous recevrez également des notifications de fin d'étape ou d'alerte.
Si vous ne recevez pas ces notifications, veuillez les activer dans vos réglages iOS ou Android.

Pour envoyer à distance une recette de votre application à votre produit, il suffit d'ouvrir une recette et de cliquer sur l'icône figurant votre produit.
Si votre produit est en veille, elle s'ouvrira sur votre produit dès qu'il se connectera au Wifi.
S'il est en fonctionnement, elle s'affichera en quelques secondes si votre produit n'est pas déjà en train de réaliser un autre recette.

Placez votre appareil sur une surface plane et stable.
Pour obtenir une connexion optimale entre votre appareil et votre box, il est recommandé de positionner votre appareil à un endroit où le signal Wifi reçu de votre box est fort. Vous pouvez tester la connexion en positionnant votre smartphone à l'emplacement de votre produit pour voir si le signal Wifi reçu à cet emplacement est suffisamment fort.
Si la connexion est interrompue (symbole connexion barrée), veuillez rapprocher votre appareil et votre box pour retrouver la connexion.
La présence du témoin de connexion fixe (application ou produit) vous garantit que vos appareils sont connectés.

Oui, votre appareil peut être utilisé avec plusieurs smartphones ou tablettes, même si votre produit ne peut être associé qu'à un seul compte.
Si vous possédez donc une tablette et un smartphone, ou si d'autres membres de votre foyer souhaitent interagir avec votre produit, il leur suffit donc de connecter leur application en utilisant votre compte.

Si votre produit perd la connexion WiFi au cours d'une recette, vous pourrez terminer votre recette sans inconvénient.

• Depuis la page d'accueil de votre appareil, accédez aux « Paramètres » puis sélectionnez « Connectivité et Compte ».
• Téléchargez l'application sur votre mobile depuis le Google Play store ou sur l'App Store.
• Depuis l'application, créez un compte ou connectez-vous à un compte existant puis ajoutez le produit que vous possédez.
• Suivez les différentes étapes affichées successivement sur le produit et sur l'application.
• Un code d'association est généré. Saisissez le dans votre application.

Votre Cookeo se connecte au WiFi grâce à votre téléphone :
• Depuis la page d'accueil de votre appareil, accédez aux « Paramètres », sélectionnez « Connectivité et Compte » puis « Activer la connexion ».
• Suivez les étapes qui vous proposeront de télécharger l'application sur votre mobile depuis le Google play store ou sur l'App store.
• Depuis l'application, créez un compte ou connectez-vous puis ajoutez le produit que vous possédez.
• Suivez les différentes étapes affichées successivement sur le produit et sur l'application.

• Avant la première utilisation, nettoyez tous les éléments à l'eau chaude savonneuse (mais pas le bloc moteur). Votre bol est équipé d'un couteau démontable pour faciliter le nettoyage (le bol et le couteau ne passent pas au lave-vaisselle).
• Assurez-vous que tout emballage soit retiré avant utilisation.
• Placez le joint d'étanchéité sur le porte joint, puis clipsez l'ensemble sur le couvercle (ces trois pièces sont déjà assemblées quand vous déballez votre produit).
• Positionnez le joint d'étanchéité sur l'ensemble couteau. Verrouillez l'ensemble sur le fond du bol avec la bague de verrouillage (ces pièces sont déjà assemblées quand vous déballez votre produit).
• Positionnez l'accessoire choisi dans le bol :
- Les accessoires se verrouille sur le couteau.
- Le panier vapeur à l'intérieur du bol, en ayant pris soin au préalable de remplir la cuve de 0,7 L de préparation liquide (eau, sauce…).
• Incorporez les ingrédients à l'intérieur du bol ou du panier vapeur.
• Positionnez le couvercle sur le bol, verrouillez le couvercle en le tournant dans le sens horaire.
• Positionnez le bouchon régulateur de vapeur sur le couvercle.
• Positionnez le bol sur le bloc moteur jusqu'à entendre un « clic ».
• Votre appareil est équipé d'un interrupteur 0/1, basculez sur la position 1.

Sur la page d'accueil, faites glisser le menu vers la droite et sélectionnez « Mettre en veille ».

Grâce à la fonction « Dans mon frigo » vous pouvez indiquer les ingrédients que vous avez à votre disposition et on se charge de vous proposer des recettes adaptées.


• Vous pouvez accéder à cette fonctionnalité depuis l'écran d'accueil.
• Ajouter un ou deux ingrédients en tapant leur nom dans la barre de recherche et en le sélectionnant parmi les suggestions.
• Vous pouvez ensuite saisir le poids des ingrédients ajoutés afin que nous vous proposions des recettes adaptées à ces quantités.

• Touche Start/Stop : touchez le point blanc en bas de l'écran pour allumer votre appareil.
• Écran tactile : faites défiler l'écran grâce à votre doigt puis sélectionnez votre fonctionnalité.
• Touche retour : Lorsque vous aurez sélectionné une fonctionnalité, une touche retour apparaît en bas a gauche pour revenir à l'écran précédent. Elle n'apparaît pas lorsque vous êtes sur l'écran d'accueil.

Pour ouvrir le couvercle, appuyez légèrement sur le couvercle et tournez dans le sens antihoraire.

Accédez au menu d'accueil, grâce au bouton tactile « Menu contextuel », à droite de l'écran. Ce bouton vous permet aussi de revenir à l'accueil.

Accédez au menu d'accueil, grâce au bouton tactile « Menu contextuel », à droite de l'écran. Ce bouton vous permet aussi de mettre votre appareil en veille.

Lorsque votre appareil est en veille, il suffit d'appuyer sur le point du bouton rotatif pour le sortir de veille.

Grâce à la bibliothèque, retrouvez les recettes intégrées dans votre appareil. Grâce à la connexion avec votre application, vous accéderez à davantage de recettes de la marque et de la communauté !

• Vous pouvez accéder à la bibliothèque de recettes depuis le menu « Inspiration ».
• Attention, si vous n'êtes pas connecté au WiFi vous n'aurez accès qu'à la liste de recettes intégrées dans votre appareil.
• Lorsque vous êtes dans la bibliothèque, vous pouvez faire défiler les recettes.

• Vous pouvez retrouver les carnets de recettes que vous avez créés avec votre application mobile.
• Vous pouvez accéder à la bibliothèque de recettes depuis « Mon Univers ».
• Attention, si vous n'êtes pas connecté à votre compte utilisateur, aucune recette n'apparaîtra.
• Il faut passer par l'application pour ajouter ou retirer des recettes de vos carnets.

La liste des cuissons par ingrédients vous propose les temps et modes de cuisson adaptés à la quantité que vous avez à disposition.
Il existe 5 catégories d'aliments : Féculents, Légumes, Poissons, Viandes et Oeufs.
Vous pouvez accéder à la liste des cuissons d'ingrédients depuis le menu d'accueil sous la rubrique « Cuisson d'ingrédients ».

• Utilisez uniquement des sacs sous vide alimentaires et spécifiques pour la cuisson (et non de conservation).
• Ne réutilisez pas les sacs de cuisson étanches.
• N'utilisez pas de boîtes sous vides.

Vous pouvez utiliser le panier vapeur.
Positionnez le couteau affuté dans le bol, ajoutez quelques ingrédients selon la recette (carottes, pommes de terre, oignon…), placez le panier en faisant attention que les légumes au fond du bol ne soient pas tassés, ajoutez les ingrédients que vous souhaitez garder en morceaux (lardons, chorizo, pois…) et couvrez le tout sans dépasser le niveau maxi.

Vous pouvez utiliser du papier cuisson qui recouvre le fond et les parois interne du panier, afin de réaliser des recettes de type omelettes, frittata, poissons, viandes blanches… avec le programme vapeur.

Vous pouvez utiliser un papier cuisson et recouvrir le fond ainsi que les parois internes du panier pour réaliser des recettes de type omelettes mais aussi frittata, poissons, viandes blanches…
Utilisez le programme « Cuisson vapeur » pour la cuisson de ce types de préparations.

Nous savons que le respect d'une certaine température globale est importante dans la réalisation de ce type de recette. Pour obtenir un résultat optimal, nous vous préconisons d'utiliser de l'eau tiède et de sortir vos ingrédients frais à l'avance afin qu'ils ne soient pas trop froids (beurre, œufs, lait...).

Que ce soit en programme automatique ou en mode manuelle, vous avez la possibilité d'arrêter l'appareil à tout moment en appuyant sur le bouton « Stop ». La programmation est alors en mode pause. Vous avez la possibilité de la relancer en appuyant de nouveau sur « Start ». Si vous vous êtes trompé de programmation et/ou si vous voulez annuler, appuyez pendant 2 secondes sur le bouton « Stop ».

Que ce soit en programme automatique ou en mode manuelle, vous avez la possibilité d'arrêter l'appareil à tout moment en appuyant sur le bouton « Stop ». La programmation est alors en mode pause. Vous avez la possibilité de la relancer en appuyant de nouveau sur « Start ».
Si vous vous êtes trompé de programmation et/ou si vous voulez annuler, appuyez pendant 2 secondes sur le bouton « Stop ».

Pour détacher le bol de la base du robot, prenez-le par la poignée et pressez le bouton en face avant de la poignée. Vous pouvez ensuite retirer le bol de sa base.
Le message « E3 » apparaît à l'écran.

Pour ouvrir le couvercle, le bol ne doit pas être positionné sur le bloc moteur, tenez le bol par la poignée, tournez le couvercle dans le sens anti-horaire à l'aide de votre pouce, saisissez la poignée du couvercle et levez le couvercle vers le haut pour l'ouvrir.

Attention, si vous venez de réaliser une cuisson, ôtez le bouchon de couvercle dans un premier temps pour évacuer le maximum de vapeur par l'orifice central.

Cela est normal. La vitesse 0 possède un mode de fonctionnement pulsé, qui fait fonctionner le moteur avec des cycles de marche et d'arrêt.

Il suffit d'appuyer sur le bouton Marche/Arrêt qui se situe au niveau du socle à l'arrière.

Vous pouvez augmenter les quantités en veillant à bien respecter les quantités maxi écrites dans la notice (voir tableau dans le paragraphe « Mise en service »).
Attention aux programmes automatiques, en particulier le programme « Soupe » : si vous dépassez le niveau maxi de 2L, vous risquez d'avoir des projections ou des débordements de soupes chaudes.

1. Appuyez sur le programme de votre choix, sur l'écran apparaît un triangle sous le programme sélectionné.
2. Les paramètres pré-programmés peuvent être modifiés le temps d'une recette (selon la recette choisie, les ingrédients, les quantités préparées). Vous pouvez modifier la vitesse, la température, ou le temps de cuisson en appuyant sur le sélecteur correspondant. Le paramètre choisi clignote à l'écran.
3. Réglez le(s) paramètre(s) à l'aide du bouton rotatif « +/- ».
4. Lorsque vous avez fini de modifier tous vos paramètres, appuyez sur le bouton « Start ».
5. Lorsque le programme est terminé, l'appareil émet 5 bips.

1. Appuyez directement sur le sélecteur représentant le paramètre que vous avez choisi de régler, c'est-à-dire la vitesse, la température ou le temps de cuisson. Le paramètre choisi clignote à l'écran.
2. Ensuite, réglez le(s) paramètre(s) à l'aide du bouton rotatif « +/- ». Pour des raisons de sécurité, il n'est pas possible de régler une température sans régler un temps de cuisson.
3. Lorsque vous avez fini de régler tous vos paramètres, appuyez sur le bouton « Start ».
4. Lorsque la programmation est terminée, l'appareil émet 5 bips.

Votre appareil possède 2 modes de fonctionnement.

• Mode programme automatique :
Vitesse, température de cuisson et durée sont préprogrammées. Les programmes automatiques proposés sont au nombre de 5 : Sauces, Soupes, Mijotés, Cuisson vapeur, Pâtes.

• Mode manuel :
Réglages personnalisés des paramètres vitesse, température de cuisson et durée pour une utilisation selon votre convenance.

Merci de vous référer au tableau (§ Mise en service) qui se trouve dans la notice d'utilisation.

L'accessoire batteur ne doit pas être utilisé pour mélanger des préparations lourdes (pâtes à pain, pâtes brisées...), et il ne faut pas dépasser la vitesse 4.

L'accessoire mélangeur ne doit pas être utilisé pour mélanger des préparations lourdes (pâtes à pain, pâtes brisées...), et il ne faut pas dépasser la vitesse 1.

La cuisson express permet de cuire très rapidement vos recettes de soupes, purées, compotes, les recettes de viandes en morceaux, les plats à base de pâtes ou de riz...

À savoir :
• Le niveau de remplissage de la cuve ne doit jamais dépasser le niveau MAX.
• Pour les aliments pouvant se dilater pendant la cuisson (riz, graines, lentilles, pois…), ne remplissez pas la cuve au-delà de la moitié de sa capacité maximale.
• La cuve doit toujours être remplie avec un minimum de 250 ml de liquide.
• Lorsque le minuteur arrive à 0 et que l'écran suivant apparaît, vous percevez un dégagement de vapeur à l'arrière du couvercle.

ATTENTION : Ne passez pas vos mains près de l'échappement de vapeur !
Il est possible qu'un léger flux de vapeur s'échappe à l'arrière du produit pendant la cuisson.

Le rissolage fort permet de rissoler des ingrédients vivement et donner un aspect doré et croustillant à tous types d'ingrédients tels que des pommes de terre, de la viande...

Le niveau de remplissage des ingrédients ne doit jamais dépasser le niveau MAX. Le couvercle doit toujours être ouvert.

Vous contrôlez le temps de cuisson. Laissez cuire les ingrédients jusqu'à ce que le résultat vous convienne. Cliquez alors sur STOP pour arrêter la cuisson.

Le rissolage moyen permet de rissoler des ingrédients et donner un aspect doré et croustillant à des ingrédients tels que les viandes, les légumes…

Le niveau de remplissage des ingrédients ne doit jamais dépasser le niveau MAX. Le couvercle doit toujours être ouvert.

Vous contrôlez le temps de cuisson. Laissez cuire les ingrédients jusqu'à ce que le résultat vous convienne. Cliquez alors sur STOP pour arrêter la cuisson.

Le rissolage doux permet de rissoler des ingrédients doucement et donner un aspect doré à des ingrédients plus sensibles tels que des filets de poisson.

Le niveau de remplissage des ingrédients ne doit jamais dépasser le niveau MAX. Le couvercle doit toujours être ouvert.

Vous contrôlez le temps de cuisson. Laissez cuire les ingrédients jusqu'à ce que le résultat vous convienne. Cliquez alors sur STOP pour arrêter la cuisson.

Le mijotage doux permet de mijoter « à petit feu » des plats comme des ragoûts de viandes, avec une cuisson lente et douce.

Le niveau de remplissage des ingrédients ne doit jamais dépasser le niveau MAX. Le couvercle doit toujours être ouvert.

Vous contrôlez le temps de cuisson. Laissez cuire les ingrédients jusqu'à ce que le résultat vous convienne. Cliquez alors sur STOP pour arrêter la cuisson.

Le mijotage moyen permet de mijoter « à feu moyen » des plats comme des ragoûts de viandes, avec une cuisson lente.

Le niveau de remplissage des ingrédients ne doit jamais dépasser le niveau MAX. Le couvercle doit toujours être ouvert.

Vous contrôlez le temps de cuisson. Laissez cuire les ingrédients jusqu'à ce que le résultat vous convienne. Cliquez alors sur STOP pour arrêter la cuisson.

Le mijotage fort permet de mijoter « à feu vif » des plats comme par exemple des ragoûts de viandes.

Le niveau de remplissage des ingrédients ne doit jamais dépasser le niveau MAX. Le couvercle doit toujours être ouvert.

Vous contrôlez le temps de cuisson. Laissez cuire les ingrédients jusqu'à ce que le résultat vous convienne. Cliquez alors sur STOP pour arrêter la cuisson.

Le mode « Yaourt » est accessible dans les modes manuels « Divers ».

Le mode « Sous vide » est accessible dans les modes manuels « Divers ».

• La cuisson basse température est idéale pour des cuissons longues, jusqu'à 12 heures, avec le couvercle fermé pour un résultat tendre et très fondant.
• Le mijotage classique s'utilise avec le couvercle ouvert pour lier ou réduire une sauce en fin de cuisson.

• Le mode « Sous vide immergé » cuit les ingrédients mis sous vide et plongés dans 3L d'eau.
• Le mode « Sous vide Eco » cuit les ingrédients avec seulement 5 cl d'eau en utilisant le panier vapeur.

• Le mode « Vapeur douce » est idéale pour cuire sainement des ingrédients fragiles tels que les poissons et les fruits de mer.
• Le mode « Vapeur boost » est davantage adapté pour les viandes ou les légumes.

La cuisson basse température permet de mijoter « à petit feu » des plats comme des ragoûts de viandes, avec une cuisson lente et douce à 75°C.

Le niveau de remplissage des ingrédients ne doit jamais dépasser le niveau MAX. Le couvercle doit toujours être fermé.

Vous contrôlez le temps de cuisson. Laissez cuire les ingrédients jusqu'à ce que le résultat vous convienne. Cliquez alors sur STOP pour arrêter la cuisson.

La cuisson basse température forte permet de mijoter « à feu moyen » des plats comme des ragoûts de viandes, avec une cuisson lente à 85°C.

Le niveau de remplissage des ingrédients ne doit jamais dépasser le niveau MAX. Le couvercle doit toujours être fermé.

Vous contrôlez le temps de cuisson. Laissez cuire les ingrédients jusqu'à ce que le résultat vous convienne. Cliquez alors sur STOP pour arrêter la cuisson.

Le mijotage classique permet de chauffer par le bas comme dans un faitout, pour concentrer les saveurs.

Le niveau de remplissage des ingrédients ne doit jamais dépasser le niveau MAX. Le couvercle doit toujours être ouvert.

Vous contrôlez le temps de cuisson. Laissez cuire les ingrédients jusqu'à ce que le résultat vous convienne. Cliquez alors sur STOP pour arrêter la cuisson.

Afin d'atténuer la coloration, frottez les zones tâchées avec un chiffon ou un essuie-tout imbibé d'huile alimentaire puis procédez au nettoyage habituel.
Il est indispensable de procéder à ce nettoyage immédiatement après utilisation pour atténuer la coloration.

Pour enlever les traces blanches ou les coloration « arc-en-ciel » au fond du bol, suivez les 3 étapes suivantes :
• Dans le bol muni de l'entraîneur commun, versez 10 cl de vinaigre blanc et laissez agir pendant 1 heure.
• Videz le bol et passez une éponge à l'intérieur.
• Rincez le bol plusieurs fois à l'eau claire.

Il est conseillé de nettoyer immédiatement les outils après apparition de la coloration, vous pouvez utiliser du jus de citron.
Vous pouvez aussi laisser l'accessoire à la lumière du soleil pendant quelques heures.

Utilisez une éponge bien essorée, puis essuyez avec un chiffon sec.
Attention : ne pas utiliser le côté abrasif de l'éponge.

Par mesure d'hygiène, il est conseillé de démonter le couvercle, le support joint et le joint après chaque utilisation et de bien nettoyer chaque pièce.

1. Laissez tremper pendant 1h (eau + liquide vaisselle).
2. Enlevez le dépôt à l'aide de la spatule ou cuillère en bois.
3. Après avoir vidé le bol, frottez le fond du bol à l'aide du coté vert de l'éponge.
4. S'il reste des traces, utilisez un tampon en laine d'acier.

Vous pouvez remplacer le liquide vaisselle par du jus de citron, du vinaigre blanc, une pastille de lave-vaisselle dissoute dans l'eau (laisser agir le temps nécessaire).

Vous pouvez broyer des citrons ou réaliser un programme vapeur (Steam prog + 1L d'eau + 30min + quelques gouttes de jus de citrons).

Pour vous faciliter le nettoyage, sachez que, l'ensemble couvercle et les accessoires passent au lave vaisselle à l'exception du bol (B5) et du couteau (B1).

Pour faciliter le nettoyage :
• Après avoir vidé votre cuve, versez 0,5 litre d'eau, quelques gouttes de liquide vaisselle.
• Fermez le couvercle avec le bouchon.
• Programmez votre robot ainsi : vitesse 4 / 80°C / 3 minutes, puis appuyez sur « Start ».
• Finissez le nettoyage de sous le robinet.

Pour faciliter le nettoyage :
• Positionnez le batteur dans le bol vide.
• Versez 0,5 L d'eau et quelques gouttes de liquide vaisselle.
• Verrouillez le couvercle avec bouchon
• Lancez le robot en vitesse 4 à 80°C pendant 3 minutes.
• Finissez le nettoyage sous le robinet.

Pour faciliter le nettoyage :
• Versez 0,5 L d'eau et quelques gouttes de liquide vaisselle.
• Verrouillez le couvercle avec bouchon.
• Lancez le robot en vitesse 7 à 80°C pendant 3 minutes.
• Finissez le nettoyage sous le robinet.

Il est conseillé, par mesure de sécurité, de toujours ranger le couteau dans le bol lorsque l'on ne se sert pas du robot (lames affûtées).
Les autres accessoires peuvent être rangés dans un tiroir ou un placard.

Pour bien nettoyer votre couvercle : retirez la partie flexible de l'anneau rigide et lavez toutes les pièces séparément.
À noter : toutes les parties du couvercle peuvent être lavées au lave-vaisselle.

Veuillez vérifier le symbole WiFi présent sur votre produit.


Votre produit n'est pas connecté au WiFi (via la Box ou via un téléphone portable).
Par conséquent, vous ne pouvez accéder qu'aux 250 recettes contenues dans votre produit.
Nous vous conseillons de vérifier que le WiFi est bien activé sur votre Box/téléphone et de vous rapprocher de votre Box/téléphone.
Nous vous rappelons que votre produit ne peut pas se connecter à un réseau WiFi 5GHz, un réseau WiFi dont le mot de passe contient des caractères spéciaux, ainsi que les réseaux WiFi ouverts (ne nécessitant pas de mot de passe).


Votre produit est connecté au WiFi (via Box, téléphone portable,...), mais pas connecté à la base de données.
Par conséquent, vous ne pouvez accéder qu'aux 250 recettes contenues dans votre produit.
La base de données peut être momentanément indisponible, attendez quelques minutes et relancez la connexion de votre produit au Wifi.


Votre produit est connecté au WiFi (via Box, téléphone portable,...) et à la base de données. De ce fait, vous pouvez accéder à plus de 1 500 recettes.

• Vérifiez que la poignée d'ouverture est en position ouverte avant de rabattre le couvercle (cadenas ouvert).
• Vérifiez que l'écrou du couvercle métallique est bien serré.
• Vérifier que le cache bille violet (situé sur la face supérieure du couvercle métallique) est bien en position verrouillée (cadenas fermé).
• Si vous êtes en fin de cuisson et que vous souhaitez refermer le couvercle, attendez que les vapeurs chaudes se soient dissipées pour refermer le couvercle.
• Vérifier s'il y a des corps étrangers entre la cuve et la plaque chauffante. Retirez la cuve et vérifiez que la plaque chauffante, l'élément central et le dessous de la cuve sont propres. Vérifiez également que l'élément central a une bonne mobilité.
• La cuve est peut-être déformée (après un choc, chute…). La cuve doit être changée dans un centre de réparation agréé.

1. Vérifiez que la poignée d'ouverture du couvercle est en position ouverte.
2. Dévissez l'écrou du couvercle métallique.

Attendre que l'appareil soit froid pour dévisser l'écrou central et retirer le couvercle.

• Dans le menu d'accueil, sélectionnez « Paramètres ».
• Dans « Mon appareil », vous pouvez choisir trois niveaux de luminosité.

1. Vérifiez que l'appareil n'est pas en veille en appuyant sur le bouton rotatif.
2. Assurez-vous que le câble d'alimentation est bien branché sur le secteur.
3. Si le produit est bien alimenté, débranchez la prise pendant 10 à 15 sec puis rebranchez-le.
Si le problème persiste, contactez notre service consommateur ou emmenez votre appareil dans un centre de service agréé.

Pour voir les images, il est nécessaire d'autoriser le téléchargement des photos grâce à une connexion Wi-Fi. Cette validation a lieu au démarrage initial de l'appareil.
Ce réglage peut être changé dans la rubrique « Paramètres » du Cookeo.

Essayez de positionner l'appareil le plus près possible d'une aspiration d'air (ex : hotte aspirante).
ATTENTION : Ne pas le poser sur une source de chaleur.

Vous pouvez refroidir la cuve avant de réaliser la recette, pour cela, vous pouvez concasser 10 glaçons en « Pulse » avec le couteau pétrir/concasser, puis videz le bol, essuyez-le correctement, et réalisez aussitôt la recette du sorbet.

Les recettes ont été validées avec des ingrédients à température ambiante (20°C), il est possible que certaines recettes nécessitent 2 à 3 minutes de cuisson supplémentaires si des ingrédients (lait, œufs,…) sortent du réfrigérateur.

Vérifiez que vous ne dépassez pas les quantités d'ingrédients maximum stipulées dans le mode d'emploi, et que vous utilisez la vitesse et l'accessoire adapté à votre recette.
Si après ces vérification le problème persiste, déposez votre produit chez un réparateur agréé.

Veuillez déposer votre produit chez un réparateur agréé.

• Assurez-vous que le câble d'alimentation est bien branché sur le secteur.
• Vérifiez que l'appareil n'est pas en veille en appuyant sur le bouton « OK ».
• Vérifier que l'interrupteur Marche/Arrêt qui se situe au niveau du socle à l'arrière soit bien sur la position « I ».

Si le problème persiste, emmenez votre appareil chez un réparateur agréé.

L'appareil s'est mis en sécurité de surchauffe. Laissez-le refroidir 30 minutes.
Avant de vous en resservir, diminuez la quantité de préparation à mélanger.

Pour monter des blancs en neige avec votre robot, il faut utiliser le couvercle sans le bouchon.
De plus, il est important que le bol soit complètement propre sans traces de graisse ou d'huile.
ATTENTION : Ne pas dépasser la vitesse 4.

Oui, le programme « Sauce » nécessite de poursuivre le mélange pour préserver la préparation, éviter l'apparition de peau ou d'attacher au fond de la cuve.

Oui, la résistance chauffante ne couvre pas la totalité de la surface du fond de bol.

Vérifiez que vous avez bien positionné le joint sur le couteau et que la bague de verrouillage soit bien serrée.
Si après ces vérifications le problème persiste, déposez votre produit chez un réparateur agréé.

Rapporter l'appareil au centre SAV en indiquant l'erreur affichée.

Le bol n'est pas sur le bloc moteur ou il est mal positionné sur le bloc moteur. Le couvercle n'est pas correctement verrouillé.
Enlevez le bol du bloc moteur, verrouillez correctement le couvercle et remettez l'ensemble sur le bloc moteur.

Rapporter l'appareil au centre SAV en indiquant l'erreur affichée.

Laissez l'appareil refroidir 30min, puis éteignez-le grâce à l'interrupteur I/O.
Vérifier la préparation, peut-être qu'il manque du jus de cuisson. Ajuster la préparation et relancer la recette.

Si le problème persiste, rapporter l'appareil au centre SAV en indiquant l'erreur affichée.

Vous devez toujours enlever le bol du bloc moteur pour ouvrir le couvercle.

Rapporter l'appareil au centre SAV en indiquant l'erreur affichée.

Tous les modèles non Touch de capacité 6L ont des cuves compatibles entre elles.
Le modèle Touch dispose de sa propre cuve qui est non compatible avec les autres modèles.

Non, la cuve 3L est spécifique aux modèles de capacité 3L.
La cuve 3L ne peut pas remplacer la cuve 6L, ni s'insérer à l'intérieur.

Les verrines, leurs couvercles et les supports* peuvent être lavés au lave-vaisselle.

* lot 8 verrines (réf. XA6140E0)

Lot 6 verrines (réf. XA606000) :
Vous pouvez placer 4 verrines au fond de la cuve et 2 verrines par-dessus.
Attention à placer les deux verrines supérieures vers l'avant pour éviter qu'elles ne se renversent ou gênent la fermeture du couvercle.

Lot 8 verrines (réf. XA6140E0) :
Vous pouvez placer les 8 verrines avec les 2 supports de 4 verrines l'un sur l'autre dans la cuve.

Non, elles peuvent être utilisées uniquement avec les modes : cuisson sous pression, réchauffer.

Oui, elles sont compatibles avec ses 4 modes de cuisson sans leurs couvercles.

Les verrines peuvent être utilisées dans une plage de température entre -20°C et 150°C.

Vous disposez des accessoires suivants :

• Panier vapeur
Le panier vapeur permet la cuisson vapeur de légumes, de poissons ou de viandes et la réalisation de soupes avec morceaux.

• Mélangeur
Il mélange les plats cuisinés sans abîmer les ingrédients (rissolés, mijotés, risottos, ratatouilles, chutneys et légumineuses).

• Batteur
Il s'utilise pour les mayonnaises, les crèmes fouettées, les sauces, crèmes et garnitures (écrase de pomme de terre, polenta…), les blancs en neige.

• Couteau
Il mixe (soupes, compotes) et hache (les légumes, de la viande, du poisson).

Déposez votre appareil dans un centre de tri sélectif ou un centre d'élimination des déchets.

Si vous pensez qu'une pièce est manquante, contactez le centre des services consommateurs et nous vous aiderons à trouver une solution appropriée.

Trouvez les accessoires, consommables et pièces de rechange pour votre produit en vous rendant dans la boutique accessoires du site.

Toutes les informations sont détaillées dans la rubrique Garantie de ce site.